Conditions générales d'utilisation
Programme Reload™
Dernière mise à jour : 23.06.2026
01. Identité de l'éditeur
Le programme RELOAD™ est édité et commercialisé par :
Neographe Factory
Entreprise individuelle – Madame Laetitia Bouloc
SIRET : 811 297 944 00027
Adresse : France
Email de contact : neographefactory@gmail.com
02. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités d’accès, d’utilisation et de participation au programme RELOAD™, programme d’accompagnement en ligne destiné aux designers freelances.
Toute inscription au programme implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU.
03. Description du programme
RELOAD™ est un programme 100 % en ligne, accessible via la plateforme systeme.io, comprenant notamment :
des vidéos
des supports PDF
des contenus pédagogiques structurés
Le programme est un accompagnement à la structuration de l’activité freelance.
Il ne constitue ni une formation diplômante, ni un conseil juridique, fiscal ou financier personnalisé.
04. Conditions d'accès
L’accès au programme est personnel, individuel et non cessible.
Les identifiants de connexion ne peuvent être partagés avec des tiers.
Tout partage, reproduction ou diffusion non autorisée du contenu est strictement interdit.
L’accès au programme est accordé pour une durée illimitée, sauf décision contraire de l’éditeur pour des raisons techniques ou légales.
05. Modalités de paiement
Le paiement s’effectue via la plateforme systeme.io, par l’intermédiaire du prestataire de paiement Stripe.
Les modalités proposées sont :
paiement en une fois
ou paiement en deux fois sans frais (le cas échéant)
En cas de paiement en plusieurs fois, l’accès au programme est immédiat, dès validation du premier paiement.
06. Politique de remboursement et droit de rétractation
Aucun remboursement n’est possible une fois l’accès au programme accordé au delà de 48h.
Conformément à la réglementation applicable aux contenus numériques fournis immédiatement, le droit de rétractation ne s’applique pas.
L’utilisateur reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation dès l’accès aux contenus.
07. Responsabilités et limites
RELOAD™ est un programme d’accompagnement et de structuration.
Aucune promesse de résultat financier ou professionnel n’est faite.
Les résultats dépendent exclusivement de l’implication, des décisions et du contexte propre à chaque participant.
L’éditeur ne saurait être tenu responsable des décisions, actions ou conséquences résultant de l’application des contenus du programme.
08. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus du programme RELOAD™ (vidéos, textes, PDF, méthodes, supports) est la propriété exclusive de Neographe Factory.
Il est strictement interdit :
de reproduire
de diffuser
de revendre
de partager
tout ou partie des contenus, sous quelque forme que ce soit, sans autorisation écrite préalable.
Toute violation pourra donner lieu à des poursuites.
09. Reload Club
Un accès au RELOAD CLUB (groupe Whatsapp) est offert pour une durée de trois mois.
À l’issue de cette période :
l’accès se fait via un abonnement
il peut être résilié librement sans délais.
aucune obligation de participation n’est imposée
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion du programme RELOAD™ et de la relation client.
Aucune donnée n’est cédée à des tiers.
Conformément à la réglementation en vigueur, l’utilisateur peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données en contactant :
11. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de l’éditeur.
